Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Austomo Servicewerkstatt GmbH personenbezogene Daten im Rahmen unserer Online-Plattform für Werkstattleistungen und Teilehandel verarbeitet. Unsere Kontaktdaten:

• Austomo Servicewerkstatt GmbH
• Praterstraße 50, 3rd Floor, Vienna, Vienna, 1020
• E-Mail: service@austomotoll.shop

1. Anwendungsbereich

Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir beim Betrieb unserer Dienste erfassen, z. B. bei Terminbuchungen, Bestellungen, Anfragen und der Nutzung unserer Webseite.

2. Welche Daten wir sammeln

Je nach Interaktion können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum)
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Fahrzeugdaten (Fahrzeugmodell, Kennzeichen, VIN), soweit für Werkstattleistungen erforderlich
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• Kommunikationsdaten (Anfragen, Korrespondenz und Supportfälle)
• Nutzungsdaten und technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen), die automatisch erfasst werden

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung von Verträgen und Vereinbarungen (z. B. Erbringung von Werkstattleistungen, Lieferung von Teilen)
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kundenservice, Kommunikation und Terminvereinbarungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs der Plattform
• Analyse zur Verbesserung unseres Angebots (nur soweit rechtlich zulässig oder mit Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu erleichtern und die Leistung zu verbessern. Kategorien umfassen:

• Unbedingt erforderliche Cookies, die für den Betrieb der Seite notwendig sind
• Funktionale Cookies, die Einstellungen speichern
• Analytische Cookies zur Verbesserung der Webseite (z. B. Nutzungsstatistiken)
• Marketing-Cookies für personalisierte Inhalte, sofern Sie zugestimmt haben

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren und löschen. Informationen zu Opt-out-Mechanismen für Drittanbieter-Analyse-Tools finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

5. Weitergabe und Übermittlung an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister, Lieferpartner oder Prüfunternehmen), gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Wir schließen Verträge mit Dienstleistern ab, die angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten gewährleisten.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben unter den anwendbaren Datenschutzgesetzen mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, unter anderem das Recht auf:

• Zugang zu Ihren Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns per E-Mail an service@austomotoll.shop oder schriftlich an unsere Adresse kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rechte und Ausnahmen je nach geltendem Recht variieren können; gegebenenfalls sind bestimmte Anträge beschränkt oder an Identitätsnachweise gebunden.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein Übertragungsweg über das Internet ist jedoch vollständig sicher; absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

9. Kinder

Unsere Dienste richten sich an erwachsene Kundinnen und Kunden. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und werden Änderungen veröffentlichen. Für Fragen oder Hinweise zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Austomo Servicewerkstatt GmbH
Praterstraße 50, 3rd Floor, Vienna, Vienna, 1020
E-Mail: service@austomotoll.shop

Letzte Aktualisierung: 28. August 2025